近ごろIT界隈で「チャットボット」という言葉を良く耳にします。 チャットボットとは、人工知能を活用した「自動会話プログラム」のことを指します。問い合わせ対応や商品提案など、ユーザーとのインタラクティブ … 続きを読む 【AIによる自動接客が常識に!?】チャットボットの「今」をレポート