プライバシーポリシー

当社の個人情報保護方針

株式会社dual&Co.(以下「当社」とします)は、取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、当社における個人情報保護管理規程マニュアル定着への活動を日々推進しています。

当社は「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下「番号利用法」とします」、「個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」とします)」及び「JIS Q15001 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」を遵守し個人情報を取り扱う組織として次の方針を掲げます。

1. 個人情報の適切な取得・利用及び提供

当社は、事業で取扱うお客様の個人情報、採用活動における応募者の方の個人情報、並びに雇用等において取扱う特定個人情報を含む個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。

2. 法令及び規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関して、「番号利用法」「個人情報保護法」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

3. 安全管理対策

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行い、不適切な事項については予防策及び是正策を実施します。

4. 苦情及び相談への対応

当社の個人情報保護管理規程マニュアルに関する苦情及びご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応します。

5. 個人情報保護に関する取り組みの継続的改善

社員教育の強化、監査体制の整備充実を通じて、当社の個人情報保護管理規程マニュアルを継続的に見直し改善します。

6. お問い合わせ

当社は、個人情報をお預かりした本人からの個人情報の開示等のご要請にお答えし対応します。苦情のご相談に対してご相談窓口を設け、誠意を持ち迅速に対応をいたします。

1. 取得方法

当社は、以下の場合等において、個人情報を取得することがあります。

1. ご本人からの直接のご提供(申込・お問い合わせ、各種フォーム入力、資料請求、その他当社サービスのご利用等)

2. サービス利用に伴い自動的に生成・記録される情報(アクセスログ、端末・ブラウザ情報、Cookie等)

  • IPアドレス、Cookie等の識別子
  • 閲覧ページ、滞在時間、クリック情報
  • リファラー情報、検索キーワード
  • 端末・ブラウザ情報
  • その他サービス利用に関する情報

3. 業務委託先・連携事業者からの適法な提供

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

1. 本サービスの提供・運営・認証・決済処理・請求・サポートのため

2. 問い合わせ対応、障害・保守・重要な変更等の通知のため

3. 本サービスの機能改善・品質向上・セキュリティ強化、新機能開発のため(匿名加工情報又は仮名加工情報の活用を含みます。)

4. 利用状況の分析(アクセス解析・操作ログ解析等)及びサービス品質向上のため

5. アンケート、イベント・セミナーの案内、当社サービスに関する情報提供のため

6. マーケティング活動のため(オンライン広告配信、リターゲティング広告配信、広告効果測定、潜在顧客への情報提供等)

7. 規約・ポリシーの変更等に関する連絡のため

8. 契約・法令に基づく権利行使・義務履行、監査対応、紛争対応のため

9. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力するため

利用目的を変更する場合は、相当の関連性が認められる範囲で行い、変更後の目的を公表又は本人に通知します。

当社は、利用目的のため、以下の解析ツール又は広告ツールを利用しており、これらのツールに取得した情報が送信されます。

  • Google Analytics(Google LLC)
  • Google 広告(Google LLC)
  • Microsoft Clarity(Microsoft Corporation)
  • その他の解析・広告配信ツール

上記ツールでは、クッキー等の技術を用いてお客様のサイト利用状況に関する情報が取得されます。取得された情報は各ツール提供元において集計・分析され、当社はその結果をサービス品質の改善のために利用いたします。Cookie等を通じて各提供元が取得した情報は、当該提供元のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。

各ツールの詳細及びオプトアウト方法は以下をご確認ください。

Google Analytics / Google 広告

Microsoft Clarity

3. クッキー(Cookie)等について

当社は、利便性向上、トラフィック測定、品質改善、セキュリティのためにクッキー及びこれに類似する技術を使用することがあります。

Cookie等を通じて当該第三者が取得した情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。

ブラウザ設定により無効化することができますが、その場合本サービスの全部又は一部がご利用いただけなくなる場合がございます。

4. 第三者への提供について

1. 当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に開示・提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 公衆衛生の向上・児童の健全育成に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 国の機関等の法令に基づく事務に協力する場合

2. 当社は、本サービスの利用料金の決済のために、Stripe, Inc.(以下「Stripe社」といいます。)が提供する決済サービス「Stripe」を利用しています。

なお、利用者がStripe社へ入力した情報は、同社の管理するサーバー(アメリカ合衆国等)において同社のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。

Stripe, Inc.

  • 所在国: アメリカ合衆国(カリフォルニア州)
  • アメリカ合衆国(連邦及びカリフォルニア州)の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会が提供する以下の調査結果をご参照ください。

3. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします

  • 利用目的の達成に必要な範囲での取り扱いの全部又は一部を委託する場合
  • 事業の継承に伴って個人データが提供される場合
  • 個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、あらかじめ本人に通知等を行なっている場合

5. メール配信について

当社は、以下の目的でお客様に電子メールを送信することがあります。

  • 当社サービスに関する重要なお知らせ
  • 製品・サービスの情報提供
  • セミナー・イベントのご案内
  • お客様からのお問い合わせに対する回答・フォローアップ
  • その他当社が有益と判断する関連情報の提供

メール配信には、配信効率向上のための外部のメール配信サービスを利用する場合があります。

メールの配信停止をご希望の場合は、各メールに記載された配信停止手続きに従うか、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

6. 本方針の変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。

重要な改定がある場合は、あらかじめ本サービスのウェブサイト上でお客様への通知を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。お手続きについては、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

個人情報相談窓口

株式会社dual&Co. 個人情報相談担当

住所〒102-0093 東京都千代田区平河町一丁目6番15号
電話番号03-6712-5883
メールアドレスprivacy@dual.tokyo