L-P

LAND分析

LAND分析(Loyalty Ability Non Decay Analysis)。商品やサービスについての使用経験と、使用意向の分析方法。

Loyaltyは使用継続層、Abilityは新規に使用する可能性がある層、Nonは未経験や使用したことのない層、Decayは使用意向の無い層に分けられる。

LPO

ランディングページ最適化法。Landing Page Optimaization. 顧客が一番最初に見るページをランディングページと言い、そのページによって売上もかわってくる。ランディングページとトップページが同じこともある。顧客が欲している情報を直接見せることがLPOの鉄則。

MIS

経営情報システム(Management Information Systems)。組織内で使用されるコンピューターベースの情報システムのこと。以前は単に情報を管理するためだったが、コンピューター技術の普及により、経営や管理などの意思決定に必要な情報を即座に提供し、分析することが出来るようになったシステム。

M&A

Mergers(合併)and Acquisitions(買収)の略語。様々な方法があるが、幾つかの企業を一つの企業に統合したり、他の企業の株式や、事業などを買い取ったり、会社分割すること。経営戦略の一つ。

OEM

製造メーカーが受注を受け、発注元企業のブランド商品を受託生産し供給する製造方法のこと。製造するメーカーのことをOEMメーカーと呼ぶ。OriginalEquipmentManufacturing の略。

O2O

インターネット上(オンライン)での情報や活動により、実店舗(オフライン)への集客や消費活動に繋げる小売り事業戦略。 実店舗で使用できるオンラインクーポンの配布やECサイトからリアルタイムでの各店舗の在庫状況確認などが例である。Online to Offline の略。

PCCS

日本色研配色体系(Practical Color Co-ordinate System)の略語。財団法人日本色彩研究所がカラーハーモニーの問題をシステマティックに解決することを主な目的として開発した、カラーシステムのこと。

PDCAサイクル

アメリカのデミング博士によって提唱されたためデミングサイクルとも呼ばれる。Plan(計画) Do(実施) Check(評価) Action(改善、処置)からなる。もともと製造業で用いられていた用語だが、現在は様々な業務で使われている。

POS

「ポス」と呼ばれる。商品を販売する際にレジでバーコードを読み込み込むことにより、商品名・アイテム・サイズ・カラー・金額などの情報を収集し、売り上げや在庫状況なを管理するシステム。 この情報を元に、次回の商品の仕入れ数量を決定したり新しい商品企画をたてるのに役立たせることが出来る。

PP

ビジュアルマーチャンダイジング(VMD)の3P(他にはVPとIPがある)の一つ。売りたい商品や、注目の商品のためのディスプレイにあたる。マネキンや、季節の雰囲気にあったディスプレイなども交えていることが多い。

PPM

製造業の生産管理において不良品発生率を示す単位で、100万個中に何個不良品が発生するかを表す。品質管理においてはこの数値を元に、製造過程の改善やモノの管理などに役立たせる。Parts Per Million の略。

PSA

以前は英国や米国で買い物を代行する人のことを表したり、日本では高級百貨店などに在籍し、顧客のニーズにあったものを探して購入する手伝いをする人を表したりしたが、現在では手元で商品の値段や情報をを確認しながら買い物できる端末や未来型店舗のことも表す。