V-Z

VMD

ブランドや店舗のコンセプトに基づき、売り場の内装やディスプレイ、POPなど、視覚的な演出効果で商品を見せる販売戦略のことである。ビジュアル・マーチャンダイジング（Visual MerchanDising）の略。

VMI

納入先やサプライヤーが小売業に代わって、小売店舗のPOSに登録されたデータや出荷データを元に自社商品の在庫を各店舗別に管理する方法のことである。商品が売れてPOSに登録されるまでは、納入側の在庫となる。Vendor Managed Inventory の略。

VP

ビジュアル･プレゼンテーション(Visual Presentation）のことで、ブランドのコンセプトやショップのイメージ、商品の魅力などをより顧客に分かりやすく魅力的に見せる為の視覚的演出方法のことである。　ショーウィンドーでのメインディスプレイなどがこれにあたる。

VR

仮想現実、バーチャルリアリティー（virtual reality）のことで、コンピューターによって人工的に作られた３D世界をヘッドセットなどを装着することによってまるで現実世界にいるかのように体験することが出来る。　近年、ファッション業界ではこの技術を生かしてコレクションを最前列で鑑賞したり、本人の体型を元に作られたアバターで試着体験をするなどということが出来る。

WEAR

ZOZOTOWNを運営する株式会社スタートトゥデイが提供しているSNSサイト、またそのアプリ。　衣料品の実店舗で販売されている商品のバーコードを読み取り、その商品の情報をアプリ内に保存、共有、またZOZOTOWNでの購入などが出来る。

Web接客ツール

リアル店舗と同様に、インターネット上でも個々の顧客に対して最適な接客（コミュニケーション）を行うためのツールである。チャットによる適切なタイミングでの話しかけや、バナーを表示して顧客に適した特定ページへの誘導などツールによって様々な機能がある。