カスタマイゼーション

個々の顧客の好みや要望に合わせて、商品やサービスなどをオーダーメードし提供する事。また、インターネットのオンラインショップやイージーオーダースーツなど、ある程度限定された選択肢の中で顧客が自分の要望に合わせて自由に選んで組合すことが出来る商品やサービスなどのことである。