ペルソナマーケティング

年齢や性別、収入、ライフスタイルなど細かい情報まで設定された架空の人物「ペルソナ」が満足するように、商品やサービスを作り上げるマーケティング方法。漠然と良いサービスについて考えるよりも、特定の人物を満足させるものを考えた方が、結果的に多くの人に受け入れられると考える。