最近ではシニア層にもスマホの普及率が増えてきており、それに伴いECサイトでの購買実績も着々と増加傾向にあります。
Yahoo!ショッピングがシニア層をターゲットにした通販アプリ「らくらく通販」をリリースしました!
そちらを参考に、シニア向けECサイトを作る上で気を付けるべきポイントをご紹介していきたいと思います!
◆こちらのECサイトの取組みも注目です!!
大きめボタン・文字サイズでシニア層に見やすく!
（らくらく通販アプリ画面）
シニア向けのスマホを見てみると、どれもディスプレイの文字サイズは大きめですよね。
小さい文字・ボタンはシニア層に敬遠されがちです。
スマホのサイズによっては文字が大きすぎると一度に見られる情報量が少なくなりますので、文字の大きさが調節できるボタンを配置するのも◎です!
すっきりシンプルなデザインを心がけよう!
（らくらく通販アプリ画面）
メインページはシンプルにしましょう。
余計な装飾や派手なデザインは見づらいですし、わかりにくい印象になってしまいます。
購入しようと思ったのに、ゴチャゴチャしているために操作がわかりづらく購入を断念されてしまっては、せっかくのチャンスを逃してしまうことに。
購入すること以外の機能は、機能ごとにページを分けてまとめておきましょう。
カテゴリーは細かく!階層多めでわかりやすく!
（らくらく通販アプリ画面）
（らくらく通販アプリ画面）
シニア層をターゲットにするのであれば「わかりやすさ」は一番意識したいところ。
1ページに情報をまとめて記載するのは、シニア層にとっては見づらいサイトになります。
カテゴリーは細かく分け、階層多めにして、商品を探しやすくしましょう。
印刷ボタンは必ず設置!
商品情報を誰かと共有したいときに使う「SNS シェアボタン」。
シニア層の場合は、SNSでのシェアよりも印刷して共有する傾向があります。
商品情報を印刷することで、小さい画面で見るよりもグンと読みやすくなりますので、商品詳細ページのなるべくわかりやすい位置に印刷ボタンを置きましょう!
まとめ
今後もますますEC化が進むにつれて、シニア層の集客も重要になってきます。
今回ご紹介したポイントを踏まえ、シニア視点で考えたECサイト作りをしていきましょう!
◆これからECサイト立ち上げからという方はコチラ!!
