アパレル業界における在庫管理の特徴と課題！効率化のための方法をご紹介

アパレルは繊細な在庫管理が求められる業界の一つです。トレンドによる在庫の過剰や不足、作業の属人化などに売上が大きく影響されます。

この記事ではアパレル業界の在庫管理の特徴・課題から、最適な在庫管理の方法まで詳しく解説します。在庫管理に課題を抱えている方のお役に立つよう、具体例とわかりやすい説明を交えながらお伝えします。

アパレルの在庫管理に悩まれている方は、「どのような課題があるのか」「どうしたら最適化できるのか」が気になるかと思います。今回はその疑問にお答えするため、下記の３点を解説します。

アパレル業界の在庫管理が難しい4つの理由

現代のアパレル業界では、在庫管理の課題が山積みです。

業界が抱える課題と特徴を理解しておくことで、最適化するためには何をすべきかが見えてきます。

特に、以下に挙げる4つの点についてはよく理解をしておきましょう。

それぞれ詳しく解説していきます。

1.商品サイクルの速さ

アパレル業界の在庫管理の課題として、商品サイクルの速さが挙げられます。

トップスやアウター、ジーンズの形にしてもシーズンによって左右され、さらに1年前に売れていた商品が今では売れないという世界です。

次々と移り変わるトレンドに合わせて商品を変えていかなければいけないことは、アパレル業界の特徴といえます。

そうして売れ残ってしまった商品がセール品として格安で販売されることになります。

アパレル業界だけでなく、サイクルの速い商品の在庫管理は難易度が高くなります。

2.購買行動予測が困難

アパレル業界の在庫管理は、顧客の購買行動予測の難しさに直面しています。

季節要因や経済状況、流行の影響で、顧客の好みや需要が大きく変動します。このため、適切な在庫量の予測が困難になり、在庫不足や過剰が生じやすくなります。

加えて、トレンドの速い変動や新商品の頻繁な投入は、在庫管理を一層複雑にします。季節ごとに変わる商品の形態も、この課題を増加させます。

結果として、季節外れの商品はセール品として安価で販売されることが多いです。

3.商品の種類が多く、検品ミスが増えがち

アパレル業界では、サイズ、色、デザインの多様性が在庫管理の複雑さを増しています。

多彩なアイテムは、顧客に選択肢を提供する一方で、在庫の正確な把握を困難にしています。

また豊富なバリエーションは、検品のプロセスを複雑化させ、検品ミスや入力ミスのリスクを高めます。

これらのミスは、在庫誤差を引き起こし、結果として売上に悪影響を及ぼす可能性があります

4.業界特有の習慣

アパレル業界には特有の習慣や考えがあり、それが在庫管理に関する課題となっています。

たとえば、以下の2つの点です。

アパレルでは人の目視による検品が行われているケースが多く、ミスが頻発しやすい環境にあります。

従来の手作業による在庫管理は、時間と労力の大きな負担です。このアナログな方法では、入力ミスや情報の遅延といったリスクが常に伴います。

前述したように、アパレル業界では商品の種類が豊富で、在庫量も膨大になることが多いため、これらのリスクはさらに増大します。

また、「残ってもアウトレットで安く売ればいい」という考え方があるため、不良在庫を甘く考えてしまいがちな傾向もあります。

意識を高く持ち、不良在庫を無くす、在庫を最適化することが利益の最大化を目指すには必要です。

アパレル業界で在庫管理が重要な理由

アパレル業界では、適切な在庫量を維持することは、売れ残りの減少と、可能な限り高い価格での販売に直結しています。

在庫最適化には、過去の販売データ、市場の動向、季節性を考慮した需要予測が不可欠になります。たとえば、過去の販売トレンド、季節の変化、予測される消費者の行動パターンなどを分析することで、どの商品がどの時期にどの程度需要されるかを予測できます。

上記の予測をもとに、適切な在庫管理を行うことで、在庫コストの削減、キャッシュフローの改善、顧客満足度の向上が期待できます。

アパレル在庫管理を最適化する方法：基本編

アパレル業の在庫管理を最適化するための基本的な方法をご紹介します。

 SKU管理

SKU（Stock Keeping Unit）管理は、アパレル業の在庫管理には必要不可欠です。各商品のSKUを正確に把握し、それぞれの売上に合わせた在庫管理戦略を立てることが重要です。SKU毎の詳細な追跡と分析により、在庫の最適化を実現し、売上の最大化を図ることができます。

在庫スペースの整理

次に、在庫スペースの確保も欠かせません。整理された在庫スペースは、商品の迅速なピックアップと出荷を可能にします。また、在庫の配置を最適化することで、スペースを有効活用し、保管コストを削減できます。在庫スペースの整理は、全体的な業務効率の向上に貢献します。

スタッフの業務標準化

アパレル在庫管理を最適化する最後の要素は、スタッフの業務標準化です。在庫管理プロセスを整備し、標準化することで、誤差を減らし、効率を向上させることができます。トレーニングプログラムや業務マニュアルを整備することで、スタッフが一貫した方法で在庫管理作業を行えるようになります。これにより、在庫の正確性が保たれ、全体の業務効率が向上します。

アパレル在庫管理を最適化する方法：上級編

次に、基本編に加えて取り入れることでさらなる在庫管理の効率化が期待できる方法をご紹介します。

データ分析とマーケットトレンドの予測

効果的な在庫管理のためには、適切な需要予測が必須です。過去の販売データ、市場トレンド、季節性、経済的指標などを分析し、未来の需要を予測しましょう。

この予測に基づいて、在庫レベルを調整することで、過剰在庫や不足を防ぎ、コストを最適化できます。専用のシステムやツールを使用することで、経験に頼らない体制を形成することが理想です。

 RFIDで素早く正確な検品を実現

RFIDは「無線周波数識別」という技術で、タグやラベルに埋め込まれたチップを無線信号で識別し、追跡や情報収集を行うシステムです。

商品にRFIDタグを取り付けることで、個々の商品の位置、移動、在庫状況をリアルタイムで追跡することが可能になります。これにより、店舗や倉庫での商品の正確な位置把握が可能となり、在庫管理と物流プロセスが大幅に効率化されます。

また店舗内でRFIDリーダーを使用することで、特定の商品を迅速に見つけ出すことが可能です。これは、顧客サービスの向上に直結し、購買体験の向上に繋がります。

在庫管理システムでリアルタイムに状況を確認

最新の在庫管理システムを導入することで、在庫状況をリアルタイムで把握し、迅速かつ正確な在庫調整を可能にします。

また在庫情報の可視化は、販売促進戦略や在庫削減計画を効果的に策定するのに役立ちます。

リアルタイムデータに基づいて戦略を立てることで、市場の動向や顧客の需要に素早く対応することが可能となり、競争優位を保つ上で重要な役割を果たします。また、適切な在庫レベルの維持により、倉庫や物流コストの削減も期待できます。

在庫管理を最適化するツール

在庫管理には、手動からシステムを使ったものまで複数のツールが存在します。使用するビジネスの規模感やニーズに応じて最適なツールを選択しましょう。自社のニーズや予算感にあったツールを使うことで、在庫管理の効率化が期待できます。

1. 在庫管理表

在庫管理表は、商品の在庫状況を単純なリスト形式で管理する最も基本的な方法です。

手作業による更新が主であるため、小規模な店舗や新規事業に適しています。最大のメリットはコストがかからないことで、基本的な在庫管理ニーズに対し効果を発揮します。

在庫管理表では、商品ごとに在庫数、購入日、販売価格などの基本情報を記録します。これにより、在庫の可視化と基本的な追跡が可能になります。

2. エクセルやGoogleスプレッドシート

エクセルやGoogleスプレッドシートは、在庫管理表より進んだ柔軟性と機能性を提供します。

小規模から中規模のビジネスに適しており、在庫レベルの追跡、販売データの分析、需要予測などもデータを集計することで可能になります。

ただ上記の分析には、複雑な数式や関数を使用する必要があり、ツールを使いこなすための知識が求められます。

3. POSレジ

POS（販売時点情報管理）システムは、販売データと在庫データを連動させ、リアルタイムでの在庫管理を可能にします。

主に中規模以上の店舗やチェーン店で利用され、売上と在庫レベルの迅速な把握に役立ちます。

クラウドシステム等と連携することで、販売時に商品データを自動的に記録し、在庫データの更新が可能となります。これにより、売上データと在庫レベルをリアルタイムで同期し、在庫の過不足を即座に特定できます。

4. 在庫管理システム

高度な在庫管理システムは、在庫管理プロセスの自動化と統合を実現します。

種類が豊富な商品を抱える企業や、在庫管理の複雑さを抱えているアパレル企業には適しています。

これらのシステムは、商品の受け入れ、保管、出荷などの在庫関連プロセスを自動化し、在庫の正確性と効率を大幅に向上させます。また、需要予測、受発注の管理、リアルタイムの在庫追跡などの高度な機能を提供します。

アパレル企業が在庫管理システムを導入するメリット

上述した在庫管理の手段のなかでも、おすすめは在庫管理システムの使用です。

在庫管理に課題の多いアパレル業界において、システムの導入は多くのメリットをもたらします。適切なシステムを導入することで、業務効率の向上、コスト削減、顧客満足度の向上に繋がります。

ここでは、在庫管理システムを使用することで得られる効果について解説します。

1.　人件費の削減

在庫管理システムによる自動化は、在庫の追跡、更新、監視における手作業を大幅に削減します。この結果、在庫管理に関連する人的資源の必要性が減少し、長期的には人件費の削減につながります。

人的資源をより戦略的な業務や顧客対応に再配分することが可能になり、従業員の生産性の向上、組織全体の運営効率化が促進されます。

2. 顧客満足度の向上

在庫の正確な状態をリアルタイムで反映することにより、顧客に対して常に最新かつ正確な在庫情報を提供でき、売り切れや過剰在庫による問題を最小限に抑えることができます。

システムによる在庫情報の迅速な更新と可視化により、顧客の問い合わせや注文に対して迅速に対応することが可能です。これは、顧客満足度の向上に直接貢献します。

3. 誰でも在庫管理が行える

在庫管理システムは、直感的で理解しやすい操作が可能なものが多いです。これにより、従業員は特別なトレーニングを受けることなく、容易にシステムを使用し在庫管理を行うことができます。

またシステムへのアクセスが容易であるため、異なる部門や立場の従業員でも、必要な情報を迅速に取得し、部署間の連携を行うことが可能です。これにより、組織内のコミュニケーションと協力が促進されます。

アパレル業界向けの在庫管理システムの選び方

Unsplash：Fabian Irsara

次はどのように最適な在庫管理システムを選ぶかに焦点を当てましょう。選択肢の多さや技術の進化により、在庫管理システムを選ぶプロセスは複雑化しています。以下では、システムを選ぶ際に考慮すべきポイントについて詳しく説明します。

1. アパレル業界特有のニーズにマッチした機能があるか

アパレル業界では、多くの商品が異なるサイズやカラーオプションで提供されるため、SKU（Stock Keeping Unit）管理が必須になります。

SKU管理ができるシステムを選ぶことで、多彩なバリエーションを効率的に管理し、お客様に多様な選択肢を提供することができます。

またアパレルでは、季節性の商品ラインナップに影響を受けるため、シーズン管理が出来るシステムが望ましいです。季節に応じて新しい商品の導入と古い商品の廃棄を効率的に行いましょう。

2. 機能に柔軟性があるか

アパレル業界の多くの企業は独自のビジネスフローを持っています。

そのため、在庫管理システムを選ぶ際には、自社のフローに合わせられる柔軟性が備わっているか確認することが重要です。完全に自社のフローに沿ったシステムを見つけるのは難しいですが、要点を満たすシステムの選択が求められます。

また、機能の柔軟性を見極める際には、ビジネスフローを見直すことも重要です。システム導入を契機に、無駄なプロセスの削除や必要な工程の再評価を行うことで、業務の効率化を図ることが可能になります。

3. 費用感は問題ないか

在庫管理システムの導入に際しては、その費用対効果を慎重に検討することが重要です。

初期コストに関しては、予算内での選択と、将来的な財政的負担を軽減することを重視する必要があります。予算に合わせたシステム選択は、長期的な財務安定に大きく寄与します。

一方で、ランニングコストにも注目が必要です。導入後の継続的な運用コストは、企業の財政状況に長期間にわたり影響を及ぼすため、適切な管理が求められます。システムがコスト以上の価値を提供し、経営に積極的な影響を与えるかどうかを見極めることが重要です。

4. サポート対応は十分か

見落とされがちですが、システムで問題が発生した際に適切なサポートを受けられることも重要です。

サポート内容と提供されるサポートチャネルを確認することで、迅速なサポート対応が受けられるようにしましょう。

• 電話サポート: 問題が発生した際に電話でサポートを受けることができるか。電話サポートは緊急の問題に対応する際に非常に役立ちます。
• オンラインサポート: オンラインサポートポータルが提供されるかどうか。オンラインサポートはトラブルシューティング情報や資料へのアクセスを容易にします。
• Eメールサポート: 問題の詳細を記述してEメールでサポートを受けることができるか。Eメールサポートの内容は社内でも共有しやすく、問題の文書化にも役立ちます。
• チャットサポート: チャットサポートがあるか。メールよりも手頃にサポート依頼を送れる利点があります。