サポート体制

導入後も万全のサポート体制で快適なご運用を保証

アパレル管理自動くんではシステム導入後もお客様に安心してご運用いただけるよう、サポートにも力を入れております。

メール・電話どちらとものお問い合わせに対応しておりますので、ご都合の良い方法でお問い合わせください。

メールサポート

ご契約者さま向けに、無料でメールサポートを行っています。操作方法についてのご質問など、お気軽にお問い合わせください。
※365日24時間(3営業日以内にご返信)

マニュアルサポート

アパレル管理自動くん の操作、障害対応マニュアル、よくある質問と回答など、困ったときに必要な情報をオンラインでご確認いただけます。
※ご契約者さまにIDとパスワードを発行

電話サポート

365日、休日・時間外でも専用ダイアルでの電話サポートを行なっております。緊急時やトラブル時にも、ご契約者さま向けに電話受付のヘルプデスクを設置しています。

訪問レクチャー・その他障害対応について

利用開始後も、訪問レクチャーのご依頼を有料にて受け付けております。 また、サービス提供中に発生した障害についても対応させていただきます（状況により別途料金が必要となる場合がございます）