大切な顧客データ、貯めるだけになっていませんか。
勘頼りの販売戦略では、現実と乖離が生じてしまい、成果が現れません。
顧客の購買データに基づいたCRM(顧客関係管理)をクラウドで行うことで売り上げに繋がります。
Reason1アパレル顧客管理・分析なら「アパレル管理自動くん CRM」
「アパレル管理自動くん」のCRM(ポイント管理・顧客分析)では、顧客マーケティングを強化するための充実した機能を提供。柔軟性の高いポイントシステムを現場の負担なく導入することができる他、顧客の購買行動や顧客ランクに応じて多角的な分析が可能となります。
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アパレル特有の複雑な顧客データを集積
「アパレル管理自動くん CRM」には顧客管理機能が標準搭載されており、顧客情報の登録や顧客の分類のほか、購入履歴を検索・閲覧することができるようになっています。顧客情報はクラウドに即時反映されるので、どの店舗でも同じ条件でお客様対応が可能です。
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顧客データの分析から販売戦略を立案
属性分析だけでなく、RFM分析やデシル分析に対応しており、様々な角度から顧客を分析できます。考案したキャンペーンも即座に反映できるので、スピーディーな販売活動が出来ます。顧客分析に基づいた最適な販売戦略で、売り上げに繋げます。
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ポイント情報などの必須項目もカバー
ポイント管理機能が標準搭載されており、キャンペーン機能やポイントルール設定を即座にクラウドに反映させることが出来ます。アパレル業界で重要な役割を果たすポイントも、クラウドで一括管理できます。
Reason2EC対応。自社に合わせた顧客分析をサポート、販売戦略に繋げる。
コロナ禍で売り上げが低迷するアパレル業界では、特に購買データの分析から次の入荷商品を決めることが重要です。また、コロナ禍で対面の接触機会を減らすため、需要が増加しているECでも顧客情報の見える化が必要となります。
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様々な分析手法に対応
ABC分析、RFM分析などに対応しており、グラフで販売状況を可視化できます。分析方法は会社ごとにカスタマイズして頂けるので、お客様の会社に併せたデータ分析を提案します。
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ECサイトの分析にも対応
ECは現場での肌感覚の営業ができず、データに基づく管理分析が必要です。「アパレル管理自動くん」ではECサイトの販売分析にも対応しており、先を見据えた対応が可能。既にEC販売を始めている場合、そのサイトと連携することが出来ます。
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データ分析のサポート体制
担当者が分析の手法や特徴などをご紹介、会社に合わせた分析の方法をご提案します。データ分析を今までやってこなかったお客様にもご使用いただけます。
Case 「アパレル管理自動くんCRM」導入事例
2015年のサービス開始当初より契約継続率100%の高評価。
店舗・EC在庫の一元管理から売れ筋分析までの全てをお任せください。
株式会社エフテクト
ゼロからの事業立ち上げをサポート。柔軟なカスタマイズで効率的な事業化を実現
- 事業内容RFID機器開発設計・販売
セレクトショップ
(シューズ・アパレル・雑貨・E-bike) - 従業員数5名
Price価格・製品比較
アパレル業務の特徴に合わせたシステム設計を採用し、
業務を支える専門機能を数多く揃えています。
最高のコストパフォーマンスアパレル管理自動くん | 他の大規模向けサービス | 他の小規模向けサービス | |
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パフォーマンス | 高機能なコア機能&強力なカスタマイズ対応 |
かなり高機能 オーバースペックに注意 |
管理項目が少ない 必要な機能が揃いにくい |
コスト | 専用サーバーの購入不要 初期費用150万円~ |
専用サーバー、環境構築などにより、初期費用の相場は600万~1000万円 |
月額費用の相場は3~4万円 オプション追加10万円程になることも |
標準機能 | アパレル必須機能が充実 拡張もカスタマイズで実現 |
必須機能も拡張機能も充実 オーバースペック注意 |
最低限の機能のみで、 操作性や視認性に難あり |
他サービス連携 | リアルタイム連携も可能* |
自社で、リアルタイム連携 可能な関連システムを保有 |
連携可能なシステムは少なく、 拡張性も低い |
カスタマイズ性 | 導入前・導入後に関わらず カスタマイズ対応可能 |
導入前は対応可能だが 導入後は原則未対応 |
拡張性がなく、 原則カスタマイズ不可 |
サポート | 休日、時間外に関わらず 無料で素早く対応 |
コールセンターを保有し 専属のサポート |
平日は20時まで、土日も 対応していることが多い |
Support 充実したサポート体制
本部の手間要らず、現場で完結
「アパレル管理自動くん」ではシステム導入後もお客様に安心してご運用いただけるよう、
サポートにも力を入れております。
メールサポート
ご契約者さま向けに、無料でメールサポートを行っています。操作方法についてのご質問など、お気軽にお問い合わせください。
※365日24時間(3営業日以内にご返信)
マニュアルサポート
「アパレル管理自動くん 」の操作、障害対応マニュアル、よくある質問と回答など、困ったときに必要な情報をオンラインでご確認いただけます。
※ご契約者さまにIDとパスワードを発行
LINE・チャットサポート
通常のメール・電話サポートに加え、LINE・チャットサポートがございます。忙しい業務の合間にもお気軽にご連絡いただけます。
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